GENERALES

COMO OBTENER PORTAFOLIO Y/O VINCULACIÓN EN DOS PASOS?.
BIENVENIDO AQUÍ PODRÁ GESTIONAR  CONTACTO, PORTAFOLIO Y/O VINCULACIÓN CON NUESTRA EMPRESA  EN TAN SOLO DOS PASOS. REVISE PREVIO NUESTRAS POLÍTICAS DE PR...
Lun, 16 Julio, 2018 at 10:48 AM
Qué es el Área Soporte Clientes?
Qué es el Área Soporte Clientes?  Es el panel de administración donde un cliente o futuro cliente puede gestionar todos sus productos y servicios.   Es co...
Vie, 1 Junio, 2018 at 1:18 PM
Que es un Ticket y Como Enviarlo?
La opción "Nuevo Ticket de Soporte"  le permite establecer una comunicación directa entre usted y el departamento del que necesite ayuda o asesora...
Jue, 14 Junio, 2018 at 10:27 AM
¿COMO CARGAR CON BEMOVIL SAS? MONTOS DE $200.000 EN ADELANTE
Una vez descargada, la tajeta de recaudo Acuda a los direfentes bancos y sus respectivo convenio con corresponsales. Tenga Presente ademas revisar ...
Sab, 7 Abril, 2018 at 10:46 AM
¿CUALES SON LOS ROLES O CATEGORÍAS DE CLIENTE PARA REGISTRO?
TENGA EN CUENTA COMO COMPLEMENTO DE SUS SOLICITUDES. DE REGISTRO: 1. CLIENTE FINAL:   (PSE), PARA QUE ADQUIERA LAS RECARGAS PARA SU MÓVIL CON SU TARJETA...
Vie, 5 Enero, 2018 at 2:54 PM
DISTRIBUIDOR DE RECARGAS; ¿Que es?
El distribuidor, mayorista; es el cliente que genera su propia red de puntos de venta y/o sub-distribuidores, aplicando sus propias políticas, margenes y es...
Dom, 15 Abril, 2018 at 9:14 AM
PUNTO DE VENTA, ¿Que es?
El PDV, PUNTO DE VENTA es el que desde su establecimiento o negocio u hogar generará venta de recargas a el cliente final,    el PUNTO DE VENTA que requiere...
Dom, 15 Abril, 2018 at 9:13 AM
CLIENTE FINAL, ¿QUE ES?
El CLIENTE FINAL -  es el que requiere, una recarga personal o para su entorno familiar, y podrá hacerlo solo con compras a través de tarjeta débito, PSE, p...
Dom, 15 Abril, 2018 at 9:16 AM
¿QUE SON LOS CODIGOS USSD MOVISTAR?
Son una herramienta con-figurable a cada usuario, (POR EL RESPECTIVO DISTRIBUIDOR EN EL MODULO ADMINISTRACIÓN, CLIENTE, LISTAR CLIENTE + SE BUSCA EL CLIENTE...
Dom, 7 Enero, 2018 at 10:31 AM
RECARGAS EN LINEA ¿QUE ES FACTURACIÓN DERECHOS DE USO Y MEDIOS DE PAGO ?
NUESTRA EMPRESA, EN CALIDAD DE PROVEEDOR MAYORISTA DE SERVICIOS, FACTURA MENSUALMENTE A NUESTROS CLIENTES.  De conformidad con el estatuto tributario, L...
Vie, 5 Enero, 2018 at 3:02 PM